نظام حمامات عام ذكي لمناطق خدمة الطرق السريعة | SUNPN

1. لماذا تحتاج دورات المياه في منطقة خدمة الطرق السريعة إلىنظام المراحيض العامة الذكية

 

دورات المياه في منطقة خدمة الطرق السريعة تحمل حركة مرور مركزة وغير متوقعة: تصل الحافلات على شكل دفعات، وذروة عطلة واحدة قد تدفع مئات المسافرين عبر نفس الأبواب خلال دقائق. يستمر مشغلو مناطق الخدمة في مواجهة نفس المشاكل الستة:

1. إيجاد كشك فارغ أمر صعب. يسير المسافرون في الصف وهم يدفعون الأبواب واحدة تلو الأخرى، يضيعون الوقت ويخلقون ازدحاما في الممر.
2. طوابير ساعات الذروة. بدون معلومات عن الإشغال المباشر، يزدحم الجميع عند المدخل الأكثر وضوحا بدلا من الانتشار عبر الأكشاك المتاحة.
3. تهوية غير كافية ورائحة قوية. تصل شكاوى الروائح بعد الحدث، دون وجود بيانات حساسات تفعل التهوية.
4. لا توجد بيانات حول جدول التنظيف. يتم تحديد تكرار التنظيف بالعادة، لذا فإن الكبائن تكون مفرطة في الصيانة عند الفراغ وعدم الصيانة مباشرة بعد تفريغ الحافلة.
5. ينفد ورق التواليت والصابون دون أن يلاحظه أحد. يتم اكتشاف المواد الاستهلاكية فارغة من قبل المستخدمين، وليس من قبل الموظفين.
6. لا توجد طريقة لطلب المساعدة. في الحمام الثالث (المرحاض العام/المتاح)، لا يملك المسافر المسن أو شخص يعاني من ضعف الحركة ويسقط أو يشعر بالتعب طريقة موثوقة لتنبيه الناس في الخارج.

لحل هذه المشكلات وتحسين تجربة المسافر، يقوم مشغلو مناطق الخدمة بنشرنظام المراحيض العام الذكي من SUNPN.



 

2. ما هو نظام المراحيض العامة الذكية في SUNPN؟

A نظام المراحيض العامة الذكية هو حل إنترنت الأشياء الذي يستشعر إشغال كبائن المراحيض، ويعد الزوار، وينشر معلومات تحديد الطريق الحية على الشاشة، ويدفع جميع البيانات إلى منصة إدارة سحابية للتنظيف والصيانة والاستجابة للطوارئ. نظام المراحيض العامة الذكية في SUNPN مبني حول ستة أجهزة ميدانية، وبوابة حوسبة حافية، ومنصة سحابية.

2.1 مكونات النظام: ستة أنواع من الأجهزة

#	الأجهزة	الوظيفة	موقع التثبيت
1	شاشة إرشادية ذكية للمراحيض العامة	تعرض تخطيط الحمامات، الأكشاك المشغولة/الخالية من الغرف، عدد الأكشاك المتبقية، عدد الزوار والطقس	مثبتة على الحائط عند مدخل دورة المياه في منطقة الخدمة
2	ضوء مؤشر إشغال كبائن المرحاض	الأحمر = مشغول، الأخضر = حر	فوق أو بجانب كل باب كشك
3	مفتاح قفل باب مقعد المرحاض	يكتشف الإشغال من خلال آلية القفل/القفل ويصدر إشارة اتصال جاف	على كل قفل باب في الكابينة
4	الناس يعدون الكاميرا	يعد عدد الزوار الداخلين والمغادرين	مثبتة في السقف عند مدخل دورة المياه
5	مستشعر رادار الميكروويف	يكتشف وجود إنسان في الحمام الثالث	داخل الحمام الثالث (مرحاض شامل/موصول)
6	زر نداء الطوارئ + ضوء الإنذار	يطلق إنذار استغاثة	زر الاتصال بجانب المرحاض؛ ضوء إنذار خارج باب الحمام الثالث

2.2 كيفية تركيب المعدات

لماذا مفتاح ميكانيكي لقفل الباب بدلا من حساس الحضور البشري بالليزر. عادة ما تبنى دورات المياه بسقف مرتفع في منطقة الخدمة. مستشعر الحضور بالليزر المثبت في السقف سيكون خارج نطاق الكشف الموثوق به وينتج قراءات خاطئة، لذا يستخدم SUNPN مفتاح ميكانيكي لقفل الباب بدلا من ذلك. يتم تحديد الإشغال مباشرة من الفعل المادي المهم: عندما يكون باب الكشك مقفلا، يكون الكابينة مشغولة؛ عندما تفتح، تكون الكبينة خالية.

ثم يقوم مفتاح قفل الباب بتشغيل ضوء المؤشر عبر إشارة التلامس الجاف (التبديل) — أحمر عند الاحتلال، الأخضر عند الحرية — مما يزيل أي اعتماد على زمن الاستجابة للشبكة لأكثر المعلومات أهمية زمنية.

بقية التركيب تتبع نفس منطق وضع كل حساس في مكان يمكنه القيام بعمله:

• ال شاشة إرشادية ذكية للمراحيض العامة مثبتة على الحائط عند مدخل دورة المياه في منطقة الخدمة، لذا يقرأها المسافرون قبل أن يلتزموا بالدخول. تظهر المنصة تخطيط دورات المياه، والأماكن المشغولة والخالية المميزة بالألوان، وعدد الأكشاك الخالية المتبقية، وعدد الزوار، وتوقعات الطقس.
• ال الناس يعدون الكاميرا مثبتة في السقف عند مدخل دورة المياه، تغطي كامل عرض الباب.
• ال مستشعر رادار الميكروويف و زر نداء الطوارئ مخصصة للحمام الثالث: زر الاتصال بجانب المرحاض على متناول اليد، وضوء الإنذار مثبت خارج الباب حيث يمكن للمارة والموظفين رؤيته.

2.3 وظائف النظام

1. كشف إشغال كابينة المرحاض — حالة مشغولة/مجانية في الوقت الحقيقي لكل كشاكة.
2. إرشادات مجانية للكشافة — تحديد الطريق المباشر الذي يوجه المسافرين مباشرة إلى كشك متاح.
3. عد الزوار — عدد الدخول/الخروج الدقيق للحمام.
4. توقعات الطقس — معروضة على شاشة الإرشاد للمسافرين على الطريق.
5. إنذار الإنقاذ الطارئ — تفعيل نداء استغاثة وإنذار في الموقع في الحمام الثالث.
 

 

 

3. ما هي المشاكل التي يحلها نظام المراحيض العامة الذكية في منطقة خدمة الطرق السريعة؟

مشكلة في الحمام	حل SUNPN	النتيجة
صعوبة في إيجاد كبينة حرة؛ طوابير ساعات الذروة	كشف إشغال الكبائن + شاشة توجيه الدخول	يرى المسافرون أكشاك مجانية قبل الدخول، لذا ينتقلون مباشرة إلى كشك مفتوح بدلا من التجول في الصف وإغلاق الممر
تكرار التنظيف بدون دعم بيانات	الأشخاص يحسبون إحصائيات الكاميرا + السحابة	يتم جدولة التنظيف حسب عدد الزوار الحقيقي، وليس العادة — فالحركة الكثيفة تثير الخدمة الفورية، وحركة المرور المنخفضة تمنع هدر العمالة
لا توجد طريقة لطلب المساعدة في الحمام الثالث	مستشعر رادار الميكروويف + زر نداء الطوارئ مع ضوء إنذار	يضغط شخص في حالة خطر على الزر، وينبه ضوء الإنذار خارج الباب الأشخاص القريبين، ويبدأ الإنقاذ خلال ثوان

 

 

4. وظائف وأجهزة قابلة للتوسيع لمراحيض عامة ذكية في مناطق الخدمة

يمكن تمديد نشر منطقة الخدمة وحدة تلو الأخرى. كل وظيفة في الأسفل هي توسعة قياسية لمنطقة خدمة الطرق السريعة ومرحاض عام ذكي.

#	الوظيفة	الأجهزة	ما الذي تفعله
1	مراقبة بيئة الهواء	حساس الروائح البيئية	يراقب درجة الحرارة، الرطوبة، PM2.5، الأمونيا (NH₃) وكبريتيد الهيدروجين (H₂S) — الغازات الرئيسية وراء رائحة الحمامات
2	تنظيف الهواء التلقائي	آلة إزالة الرائحة والتعقيم بالبلازما، أو نظام تنقية الهواء النقي ومراوح العادم/التهوية	يمر تلقائيا عبر صندوق التحكم الذكي في المراحيض العامة، الذي يبدأ ويوقف المعدات بناء على عتبات المستشعر
3	مراقبة المياه والكهرباء	عداد المياه الذكي، عداد الكهرباء الذكي	يتتبع استهلاك كل دورة مياه للتحكم في التكاليف واكتشاف التسرب أو الأعطال
4	مراقبة ورق التواليت والصابون	موزع ورق ذكي، موزع صابون ذكي	يكتشف المستويات المتبقية ويرفع إنذارا منخفض الورق أو منخفض السوائل حتى يعيد الموظفون تعبئة الموزع قبل أن يجد المستخدم موزعا فارغا
5	مراقبة تشغيل المعدات	منصة إدارة السحابة (منصة إدارة المراحيض العامة + منصة تصور البيانات الضخمة)	تراقب حالة الجهاز بشكل مركزي، تعرض جميع دورات المياه على لوحة تحكم واحدة، وتولد تقارير صيانة وتشغيل
6	نظام ملاحة ذكي في دورات المياه العامة	برنامج مصغر لأداة البحث عن دورات المياه	يحدد مواقع دورات المياه العامة القريبة على الخريطة ويوجه المسافرين إليها
7	تقييم الرضا	مقيم الرضا	يجمع التقييمات عبر شاشة لمس أو مسح رمز QR، مما يحول ملاحظات المستخدمين إلى درجة خدمة قابلة للقياس

 

 

 

5. حالات تطبيق نظام المراحيض العامة الذكية SUNPN

تقنية SUNPN (شنتشن) تأسست في عام 2007 وهي مؤسسة وطنية متخصصة في مجال التكنولوجيا العالية ومؤسسة متخصصة ومصقولة ومميزة ومبتكرة (SRDI). يتم نشر منتجاتها العامة الذكية في المطارات، ومحطات السكك الحديدية عالية السرعة، وخطوط المترو، والمستشفيات، والمدارس، ومباني المكاتب، والحدائق، والمناطق الخلابة، ومناطق خدمة الطرق السريعة.

5.1 الحدائق والمناطق ذات المناظر الخلابة

منطقة فوتشو جوشان ذات المناظر الطبيعية · منتزه شنغهاي هونغكو لو شون · منطقة جبل تشنغدو تيانتاي الخلابة · حديقة شيوشيانغ، بلدة جانكينغ، لونغغانغ · منطقة بحيرة تايهو في هوتشو · منتزه شيامن غولو · شارع فوكينغ، تشانغشا، هونان · منتزه فنغهوانغ البيئي، كاييوان · عالم ثلج هاربين · محطة شنتشن الشمالية للسكك الحديدية سنترال بارك

5.2 مباني المكاتب

مبنى شنتشن CICC للأوراق المالية · مبنى مجموعة ووهان دونغفنغ · مركز هواوي للأبحاث في ووهان · مبنى بنك تجار الصين في نانجينغ

5.3 مراكز النقل

منطقة خدمة تيانجيافو في بكين · محطة قطار هويتشو · منطقة خدمة تشانغتشو جيهو، جيانغسو · منطقة خدمة منطقة مشعل تشونغشان · ساحة محطة نانجينغ الشمالية · محطة قطار قوانغتشو الجنوبية · مطار قوانغتشو باييون الدولي · محطة سكة حديد بكين الغربية · محطة قطار جينغتشو عالية السرعة، هوبي · منطقة خدمة طريق يونفو شينتشنغ السريع، قوانغدونغ · مطار شنغهاي بودونغ الدولي · خط مترو شنغهاي 14 · منطقة خدمة دونغقوان فنغغانغ هوانغدونغ · منطقة خدمة كيلاميلي، شينجيانغ

5.4 المستشفيات

مستشفى جامعة هونغ كونغ-شنزن · مستشفى شنتشن بجامعة بكين للطب الصيني · مستشفى جامعة الطب الجنوبية في شنتشن

5.6 المشاريع البلدية

منطقة قوانغتشو هوانغبو · 200+ دورة مياه عامة في أورومتشي، شينجيانغ · دورة مياه طريق تشياوهي العامة، شنتشن

 

 

 

6. الأسئلة الشائعة حول نظام المراحيض العامة الذكية

س: كيف يتم نقل معلومات إشغال الكبائن إلى شاشة الإرشاد؟

ج: كل جهاز استشعار ينقل البيانات عبر RS485 (موصولة بسلك) أو LoRa (لاسلكي) إلى بوابة حوسبة حافية. تقوم البوابة بمعالجة البيانات محليا وتخرج إشارة HDMI إلى شاشة التوجيه، والتي تعرض إشغال الكبائن في الوقت الحقيقي. وفي نفس الوقت، تتصل البوابة عبر 4G أو الألياف ويدفع البيانات إلى منصة إدارة السحابة للمراقبة والتقارير عن بعد.
 

س: كيف يتم التعامل مع حالة طارئة في الحمام الثالث؟

ج: يضغط الشخص في حالة ضيق زر الاتصال الطارئ بجانب المرحاض. ضوء الإنذار خارج باب الحمام الثالث يشتغل فورا، وينبه الناس في الخارج للمجيء والمساعدة.
 

س: ما هي الأجهزة المضمنة في نظام المراحيض العامة الذكية من SUNPN؟

ج: ستة أنواع من الأجهزة: شاشة التوجيه الذكية للمرحاض العام، ضوء مؤشر إشغال المرحاض، مفتاح قفل باب مقعد المرحاض، كاميرا عد الأشخاص، حساس رادار الميكروويف، وزر نداء الطوارئ.
 

س: لماذا تستخدم SUNPN مفتاح قفل الباب بدلا من حساس الحضور بالليزر لاكتشاف الإشغال؟

ج: لأن أسقف دورات المياه في منطقة الخدمة عادة ما تكون مرتفعة. مستشعر الحضور البشري بالليزر سيكون خارج نطاق الكشف الموثوق به، لذا يكتشف SUNPN الإشغال من خلال القفل الميكانيكي وعمل فتح باب الكبينة، وهو أكثر موثوقية وأسهل في الصيانة.
 

س: ما هي السيناريوهات التي يمكن أن تنشر نظام المراحيض العامة الذكية من SUNPN؟

ج: المطارات، محطات السكك الحديدية عالية السرعة، خطوط المترو، مناطق خدمة الطرق السريعة، المستشفيات، المدارس، مباني المكاتب، الحدائق، المناطق الخلابة ودورات المياه العامة البلدية.
 

 

حول SUNPN

تأسست شركة SUNPN Technology (شينزن) في عام 2007 وهي مؤسسة وطنية عالية التقنية ومؤسسة متخصصة ومصقولة ومميزة ومبتكرة (SRDI). تصمم SUNPN وتصنع أنظمة عرض واستشعار إنترنت الأشياء، بما في ذلك نظام المراحيض العامة الذكية، وأنظمة الساعة المتزامنة، وأنظمة عد الأشخاص، وأنظمة مراقبة وعرض جودة المياه، وأنظمة مراقبة بيئة درجة الحرارة والرطوبة، ولوحات عرض معلومات LED.